雨湖融媒3月31日讯（通讯员 冯媛）“多亏社区跑前跑后，这么快就把管道疏通了，现在空气清新了，走路也放心了！”近日，家住和平街道杉山社区自建房A区的李阿姨看着疏通一新的污水井，对前来回访的社区治理员和居民议事员连声道谢。此前，困扰该片区居民的污水管道堵塞问题，在区人大代表和社区居民议事员的共同推动与全程监督下，得到迅速彻底解决，成为基层民主协商与精准治理的又一实践范例。

日前，杉山社区多位居民通过网格群和线下反映，自建房A区10栋、C区33栋旁污水井堵塞严重，污水外溢、气味刺鼻，影响环境卫生与日常生活。社区居民议事员在日常联系群众中敏锐捕捉到这一集中诉求，立即将情况整理上报至和平街道人大工委，和平街道人大工委组织代表第一时间与议事员深入实地走访，听取居民意见，并形成“紧急修复杉山社区自建房片区污水管道的建议”。

建议交办后，人大代表紧盯办理进度。社区党组织高度重视，由人大代表牵头，立即组织社区治理员、物业公司、及居民议事员、受影响楼栋居民代表召开现场协商议事会。与会人员共同勘查，迅速锁定“病灶”——管道因年久失修导致损坏塌陷。围绕施工影响、工期等居民关切，会议充分发扬民主，经多方讨论最终确定了“分段施工、错峰作业、即清即运”的细化方案，在最大限度减少对居民干扰的前提下彻底修复管道。该方案经议事员向居民广泛说明后，获得一致支持。

方案敲定后，施工迅速展开。人大代表与居民议事员组成监督小组，不定期前往施工现场，对施工安全、作业规范、垃圾清运等环节进行跟踪检查，确保工程按质按期推进。施工队伍采用高压清洗与吸污设备对管道进行全面疏通，并对塌陷段进行紧急更换。工程完成后，监督小组还重点督促施工方做好路面回填与环境保洁，确保小区恢复整洁。该问题得到彻底解决，获得居民连连点赞。

杉山社区相关负责人表示，此次事件的成功解决，得益于人大代表“督”、议事员“议”、社区“办”、居民“评”的联动机制。社区将持续发挥人大代表监督作用和居民议事会协商功能，将群众“问题清单”转化为“履职清单”，最终变为“幸福清单”，在解决一件件“急难愁盼”中不断提升基层治理效能，让居民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

作者：冯媛

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心